Assist Solution 기능
어디서든 제공되는 가상 원격 지원
고장이 발생하거나 공장이 중단될 경우, 순식간에 생산 다운타임
및 높은 비용이 발생할 수 있습니다. 따라서 중단이 발생했을 때
서비스 운영은 특히 더 촌각을 다투는 사안입니다. 이런 경우
대화형 기능을 통해 바로 이러한 문제를 정확히 해결 가능합니다.
다운타임 최소화 및 생산성 향상
다운타임을 최소화하면서 출장 비용을 절감하면 빠른 투자
수익률을 달성할 수 있습니다. 원격 지원은 정보 누락 없이 모든
위치에 지식을 전달하는 데 도움이 됩니다. 회사 내의 지식
격차를 좁히고 직원들의 의사결정 지연을 감소할 수 있습니다.
효율적인 문제 해결
현장의 문제가 발생하였을 때, 원격지의 기술 전문가와 현장
직원이 실시간으로 상황을 공유하여 현장 출장 없이
실시간으로 문제를 해결할 수 있습니다. 설비의 정지시간과
정비시간을 단축시켜 설비 가동률과 생산성이 향상됩니다.
시간 및 비용 절감 효과
원격으로 현장 정보를 전문가에게 실시간으로 보여주고,
본사 엔지니어 및 관련 업체와 원격 회의를 통해 어려운
공정을 처리하고 의사결정을 내릴 수 있습니다. 이로써
출장비와 반복 방문 비용을 최소화할 수 있습니다.
